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薬剤師のためのNLPコーチング講座|面談・服薬指導に活かす対話力

AIが膨大な情報を整理し、瞬時に答えを出してくれる時代になりました。だからこそ、これから人に求められるのは、多くの知識を持っていることだけではありません。

何を問うのか。相手をどう理解するのか。自分は何を大切にするのか。どのような未来を選ぶのか。自分自身と向き合い、人と対話し、本質的な課題を見つけてより良い選択につなげていく力が、これまで以上に重要になっています。

YAKUNOWA NLPコーチングプログラムは、薬剤師・薬局経営者にとって欠かせない「人と向き合う力」を、NLPとコーチングを通して実践的に身につける全12回のプログラムです。

なぜ今、薬剤師に「コーチング」なのか

薬剤師の仕事は、薬の知識を提供するだけではありません。患者さんの不安を汲み取り、納得できる選択を支援する。スタッフの考えを引き出し、成長を支える。チームの課題を見つけ、対話を通じて組織を前に進める。

薬局経営者や管理薬剤師であれば、採用・育成・面談・マネジメントなど、「人と向き合う力」そのものが経営に影響します。

しかし、人の悩みや組織の問題には、正解が一つとは限りません。

  • 本当は何に悩んでいるのか
  • なぜ行動できないのか
  • なぜ同じことを伝えても受け取り方が違うのか
  • スタッフ同士がなぜ噛み合わないのか
  • 自分は何を大切にして経営したいのか

こうした課題は、情報を与えるだけでは見えてこないことがあります。必要なのは、適切な問いを立て、相手を観察し、対話する力です。YAKUNOWAでは、その力を身につける手段の一つとして、NLPコーチングを提供しています。

NLPとは

NLPとは、Neuro-Linguistic Programming(神経言語プログラミング)の略称です。人がどのように情報を受け取り、どのように意味づけ、言葉や行動として表現しているのかを理解するための実践的なアプローチです。

同じ出来事を経験しても、人によって受け取り方や反応は異なります。だからこそ大切なのは、相手を自分の基準だけで判断せず、「この人はどのように世界を捉えているのだろう?」と観察することです。

YAKUNOWAの講座では、NLPを相手をコントロールするための技術としてではなく、自分と相手の違いを理解し、信頼関係をつくるための実践スキルとして学びます。

薬局現場で「使える」NLPへ

本プログラムが重視しているのは、知識を覚えることではありません。観察する。対話する。実践する。そして、自分自身のコミュニケーションを振り返る。講義と実践を繰り返しながら、日常の薬局業務へ落とし込んでいきます。

患者さんへの服薬指導

相手の理解や反応を観察しながら、「伝わる伝え方」を考える。

スタッフとの面談

一方的に答えを与えるのではなく、問いを通して本人の考えや課題を引き出す。

組織マネジメント

「なぜこの人は分かってくれないのか」と決めつけず、相手との認識の違いやコミュニケーションの構造を捉え直す。

経営者自身の意思決定

自分の思考・感情・行動のパターンを理解し、より良い判断につなげる。

患者対応から人材育成、組織づくり、経営まで。「人」と向き合うあらゆる場面で活用できる力を育てます。

このプログラムで身につける7つの力

  • 自己理解・セルフマネジメント
    自分自身の思考・感情・行動のパターンに気づき、より良い選択につなげる力
  • 観察力・相手を理解する力
    言葉だけでなく、表情・声・身体動作などにも目を向け、相手を決めつけずに理解する力
  • 信頼関係構築力
    ラポールをはじめとしたコミュニケーション技法を学び、患者さんやスタッフと安心して対話できる関係をつくる力
  • 問いを立てる力・対話力
    すぐに答えを与えるのではなく、適切な問いによって相手自身の考えや可能性を引き出す力
  • 言語化力
    漠然とした考えや感情を整理し、自分の意思を相手に伝わる言葉へ変える力
  • 本質的な課題を捉える力
    表面的な問題だけでなく、その背景にある考え方・価値観・構造まで捉える視点
  • 意思決定力・リーダーシップ
    自分自身の判断軸を持ちながら、対話を通じてチームの成長やより良い選択を支援する力

こんな方におすすめです

  • 患者さんへの「伝わるコミュニケーション」を身につけたい
  • スタッフとの関係性や面談の質を改善したい
  • 指示するだけでなく、人を育てられる経営者・管理者になりたい
  • スタッフの本音や考えを引き出せるようになりたい
  • 組織内のコミュニケーションを改善したい
  • 自分自身の考えを整理し、言語化する力を高めたい
  • 経営者・リーダーとして、自分自身の軸を明確にしたい
  • 人の可能性を引き出せる薬剤師になりたい

プログラム概要

オンライン(Zoom)で開催し、講義だけでなく、参加者同士の対話・観察・ワーク・実践を取り入れながら進めます。少人数制だからこそ、一人ひとりの課題やコミュニケーションに向き合える環境を大切にしています。

  • 回数
    全12回の実践型プログラム
  • 開催形式
    オンライン(Zoom)
  • アーカイブ
    あり(欠席時・復習用としてご視聴いただけます)
  • 定員
    1クール限定4名
  • 通常受講価格
    325,000円(税込)
  • YAKUNOWA法人会員
    法人会員特典として受講可能(月額33,000円・税込の法人会員サービスに含まれます)

講師

寺崎 七海

一般社団法人 日本ウェルネスプロフェッショナル協会 理事
YAKUNOWA統括

薬局経営・人材育成・コミュニケーション支援を通じ、経営者や組織が抱える「人」に関する課題に向き合う。NLPをベースとしたコミュニケーション・コーチングを活用し、自己理解から対人関係、組織づくりまで、「その人自身が考え、選択し、行動できる状態をつくること」を大切にしている。

人を理解する力が、薬剤師の可能性を広げる

知識や情報だけでは、差が生まれにくくなっていきます。その中で、人だからこそできること。相手を観察すること。問いを投げかけること。対話すること。信頼関係を築くこと。そして、その人自身の選択を支えること。

薬剤師としての専門性に、「人と向き合う力」を。

薬剤師の輪から、挑戦と成長が生まれる場を。YAKUNOWAと共に創っていきましょう。

お問い合わせ・お申し込み

開講時期や空き状況、受講に関するご質問は、YAKUNOWA公式LINEにてお気軽にお問い合わせください。まずは友だち追加をお願いします。

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